朋友咨询我紫苏产品的推广问题,我给朋友的建议是用“深海有鱼油,大山有紫苏”。想知道原因吗?我们需要了解下面一些概念:
一,什么是认知?
认知,指通过心理活动(如形成概念、知觉、判断或想象)获取知识。形成概念,是人脑对客观事物本质的概括的过程,比如梦是无意识状态的幻想。知觉,是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映,比如看到苹果,闻到花香,都是由大脑传达的知觉现象。
二,认知的三个阶段
《认知心理学及其启示》一书中,将技能习得分为三阶段:认知阶段、关联阶段和自主阶段。在认知阶段,我们只能将学到的东西,按照记忆的步骤一点点强行地提取出来。也就是说,知识现在还没有成为我们自己的东西,我们只是简单的调用。
在关联阶段,随着熟练程度的加深,我们大脑对知识的调用会更快。这一阶段,我们会对最初技能有偏差的地方有所改进,此时学到的技能操作会变得流畅起来,获得一个能成功操作技能的程序。
在自主阶段,我们对于知识的运用过程,会变得越来越自动化和迅速。在认知阶段我们激活的脑区是最多的,而到了自主阶段部分脑区将不再活跃,整个技能操作的过程,朝着越来越简单的方向变化,不需要消耗多少脑力。
认知的三个阶段对我们品牌营销都非常重要。一个新的品牌或者一个新的概念要进入顾客的心智,都是要经过这三个阶段。我们知道这个道理,有没有更快的建立品牌认知的方法呢?答案是有!
三,品牌营销中如何利用认知规律
在品牌营销的过程中,我们可以想办法跳过第一阶段,直接进入关联阶段。
朋友带着女朋友来我这里做客,朋友介绍说这是小兰。事先我并不知道她和我朋友的关系,我需要对小兰建立认知,说话聊天我都需要谨慎。
如果我朋友直接告诉我,这是他女朋友小兰。女朋友三个字,就瞬间在我的脑海里建立认知,小兰是我朋友的女朋友。
这是小兰,这是他女朋友小兰,二者建立的认知效率不同。“小兰”与“女朋友”这个认知关联。“小兰”这个概念就快速的在我脑中建立认知了。
通过关联认知,建立品牌的案例有很多。
青花郎在品牌营销中选择了和茅台相关联。“中国两大酱香白酒之一,其中一个就是青花郎。”这句广告语确实的将青花郎与茅台相关联起来,当消费者在想起茅台这个酱香型国酒之后,随之其后就会想到青花郎。这句广告语也成就了青花郎高端白酒的地位。
我最近在研究海参。海参这个品类名字起的真好,海参,海中人参。他的价值不言而喻。让我们迅速的关联到人参的价值。从而快速对海参建立海参高营养价值的认知。
前一段时间,有个朋友咨询我关于紫苏产品推广的事情。紫苏在顾客心中认知比较弱,很多消费者不知道紫苏是干什么的。
紫苏油中含有60%α-亚麻酸(ALA)是ω-3脂肪酸的一类,在体内可以转换为二十碳五烯酸(EPA)和二十二碳六烯酸(DHA)。这些不饱和脂肪酸有助于预防多种健康问题,缺乏ω-3的症症状的情况下,会严重影响人的认知行为和的脑功能。所以缺乏ω-3脂肪酸导致的症状如不能集中注意力,记忆力差,情绪波动,抑郁症。如果女性在怀孕期间缺乏足够的ω-3脂肪酸,那么可能会影响婴儿的视力和脑部发育。——百度
理解起来费劲吗?通过交流我知道紫苏产品ω-3的含量能够和深海鱼油媲美。于是我建议朋友提出这样的概念“深海有鱼油,大山有紫苏”。你不需要知道专业知识,你只需要知道紫苏和鱼油差不多就可以了。
这个品类目前比较弱,也希望更多的做紫苏的朋友用“深海有鱼油,大山有紫苏”这句话推广自己。只有品类势能更强,大家才是最终受益者,这也是我将与朋友讨论的结果公布在文章中的原因。
总结一下,认知有三个阶段,认知阶段、关联阶段和自主阶段。营销中我们常常利用认知关联进行品牌的推广。原因是关联认知建立认知的效率更高。