核心论断:“消费者之所以喜欢你们公司的产品,是因为他无意识地习惯使用这种产品。”
这句话背后的意思是:消费者把他认识的所有产品和品牌自动地归入他头脑中的概念"抽屉"中。
举一个简单的例子;有一些止咳糖,消费者习惯将其放入"止咳药”这个概念抽屉中,因此,只在他们确实咳嗽的时候才服用。
而另一些止咳糖,消费者把它们放进“糖果"这个概念抽屉中,整天不停的吃。在这种情况下,概念抽屉决定销售潜力。
巴甫洛夫把食物放在狗面前的时候,都要摇响铃铛，多次之后,一个令人称奇的效果出现，只要对着狗摇铃铛,狗的嘴里就口水盈盈,即使未让它得到食物。
如果幼儿的好奇尝试得到了父母的正强化,那么这些尝试将演变为一种固定的行为方式。相反,如果用责骂或体罚来对它进行负强化，那么这种行为方式将被放弃。
其中有趣之处在于,通过条件作用不知不觉中形成一种固定的行为方式,人们在这样行动的时不再考虑它到底有多少价值。
对我们设计包装，有什么启发呢？
1，包装的主视觉要在集体潜意识中找，这样的视觉符号更能引起共鸣，发动顾客购买。
2，品类要选好，品类本身就是集体认知。更代表顾客需求。
3，包装要强化品类特性，品类对应着顾客需求。
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