在这个信息泛滥的海洋里，受众者的特征是茫然与遗忘，那么购买者的消费特征是什么呢？
第一：求实心理
商品必须具备实际的使用价值。例如牙膏胜过漱口水…
第二：求新心理
商品时髦奇特、赶潮流。例如网络用语胜过日常用语…
第三：求美心理
追求商品的欣赏价值和艺术价值。例如iPhone胜过其他智能手机…
第四：求名心理
商品显示自己的地位与威望。例如别墅胜过普通高层住宅…
第五：求利心理
少花钱多办事。例如"找关系"胜过打圈圈…
第六：偏好心理
满足个人特殊爱好与情趣。例如小众产品胜过大众日常所见物…
第七：自尊心理
希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好接待。例如住宿五星酒店胜过普通旅店…
第八：仿效心理
从众式的购买心理动机。例如排队等餐胜过门可罗雀…
第九：疑虑心理
思前顾后，怕"上当""吃亏"。例如购买大件物品胜过购买小件物品的"吝啬"…
第十：安全心理
商品必须保障安全。例如知名品牌胜过无名先牌…
当我们明白了购买者的消费特征时，就会发现同理心胜过没有表情修饰而又不走心话的话语。犹如我们在给产品写文案时，总爱用些自嗨的话语，忽略了将要使用产品前那拔消费者左右徘徊的顾虑与期待。
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