我们先弄清一个心理学概念。
首因效应：人们第一次与某人或某物相接触时留下的印象持久而深刻。你只有一次展现自己的机会，错过了想再改变会很难。设计一款包装，要注意包装给人的第一印象。
人与人之间第一次交往时给人留下的印象，在对方的脑海中形成并占据着主导地位，这种效应就是人们常说的第一印象效应，也是就是心理学上的“首因效应”。
美国一名心理学家曾经做过这样的一个实验：他让两个学生做一份测试，并且有意都做对30道题中的一半，但是他让第一名同学A做对的题目尽量出现在前15题，而让第二名同学B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试者查看他们的测试而对两个学生做出评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，大多数的被试者认为学生A更聪明。这就是关于第一印象效应的典型例证。
首因效应在日常生活中被人们不知不觉中广泛应用，比方说当官的总是很注意烧好上任之初的“三把火”，老百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。。。。
而在销售中，重视首因效应，塑造专业的品牌形象更是意义非凡。一个良好的品牌形象到底左右表现在哪儿？小而言之，它可以让顾客更容易接受你，往大里说，它甚至可以为你争取到数百万甚至更多的订单。所以有人说好的形象价值百万。我觉得不止百万。
我们举个例子：三只松鼠现在市值290亿，他们也不是一蹴而就，而是经过几年的发展。消费者对三只松鼠第一印象是什么呢？萌和体贴。
三只松鼠，通过萌萌的卡通形象，在互联网上快速的拉近与顾客的距离。建立了比较好的第一印象。当产品包装到达顾客手里时，一些细心的设计也让顾客对三只松鼠的印象更加深刻。
买过三只松鼠的人都会有一种感觉，自己仿佛真的在和松鼠交易。不管是线上与客服的交流，还是包裹的印刷，三只松鼠都以“主人”称呼客人。
这会给消费者一种获得尊重的感觉，满足了人的虚荣心理。同时，“主人”通常代表了一种归属关系。称客户为“主人”，意味着品牌与消费之间建立了一种长久关系。所以，别小看这句简单的“主人”，它其实蕴含了很多消费心理学，能和你快速的建立亲近关系。
其次是三只松鼠在商品包装上的创新。包裹统一采用印有三只松鼠logo的盒子和胶带，很有吸睛力。当你看到邻居或朋友抱着这么有个性的快递箱时，你确定你能忍住不多看几眼？
只要肯用心，一个小小的包装箱也蕴藏着巨大的商业价值。一方面，可以强化品牌形象。另一方面，是用极低的成本做了一次宣传。毕竟，定制一个纸箱的费用远低于购买一个广告位。
除此之外，三只松鼠的每个包裹都配有开箱用的鼠小器、装果壳的鼠小袋、擦嘴巴的鼠小巾，以及一些周边纪念品，如三只松鼠系列卡套、密封夹、钥匙链等。这些低成本的小物件，会让客户觉得自己不仅是买了一箱零食，还买了贴心的服务，特别是第一次有品牌给你这样的体验，你可能会对他留下持久而深刻的印象。
据一项心理学研究证实，留给一个人的第一印象中高达95%取决于形象。在大多数情况下，消费者是无法先尝试你的产品，只有付费之后才能体验。所以包装设计就非常的重要。
当你设计得体，修饰恰当，并且看起来非常专业时，客户就会无意识中认定你是一个优秀的品牌，你的产品或服务在他们眼中也变得更值得信任。并且，当你言行一致好的形象配合好的产品质量的时候，顾客会更加信任。产生复购的概率就会提升很多。
第一印象是没有第二次机会的，特别是在互联网上，客户搜索过来，下一次再遇见，不知道猴年马月了。重视品牌形象，好的品牌形象，好的包装能够帮助你销售更多的产品，建立品牌的效率也会更高。
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