伴随当今世界步入新的社交时代，企业、市场和科技的发展也变得愈加复杂。面临这一形势，更深入地研究设计对品牌消费的影响是十分必要的。
虽然数码科技在当今消费者的生活中扮演很重要的角色，但“仅仅只是在产品中加入数码科技”并不能解决零售商目前面临的挑战。要建立可持续的竞争优势，无论消费者在哪里——在商店内、家里亦或是在路上，零售商和品牌都必须要与消费者相连接。
针对零售商整体战略发展的方案应是PHD，即“实体(Physical)、人性(Human)和数码(Digital)”要素的融合，且PHD架构中的每样要素都须提供无法复制的独特体验。譬如：消费者喜欢触摸新产品（实体），他们会寻求建议或意见（人性），或者希望可随时随地进行购买（数码）。PHD是零售体验的根本，它能够提升购物的便利性、迎合不同购物者的思维状态，打造与众不同、无缝的新体验，让品牌在竞争中脱颖而出。
零售商在将PHD架构应用于品牌时，必须要考虑让PHD的各要素达成正确的组合，以便让品牌价值和品牌个性强有力地突显出来，这就是所谓的“标志体验”——对品牌来说，它能让消费者迅速、明确无误识别品牌的独特形象。卓越的“标志体验”能够通过广泛的工具和媒体触发交谈、对话和兴趣。
国外优秀品牌形象设计案例
亚洲涂料公司(Asian Paints)品牌形象设计案例
亚洲涂料公司(Asian Paints)是印度规模 大的油漆颜料制造商，其色彩体验店(Colour Experience Store)不售卖任何油漆。每位登门的顾客都会有一位专属色彩顾问(Colour Consultant)，引导他们走进一段激发灵感和富有教育意义的旅程。顾客偏好的颜色选择可在一间虚拟的房间视化和调整，而这资料将随即打印成一份属于顾客自己的个性化彩色杂志。顾客可以把杂志带回家，与家人朋友分享，或带到当地的Asian Paints经销商那里购买自己心仪的颜料。
PIRCH品牌形象设计案例
PIRCH是美国厨房、浴室、户外和洗衣产品供应商。PIRCH关注的是为人们营造可享受的生活，而不是他们会买什么。在PIRCH，消费者一边使用和挑选能给生活增添色彩和带来快乐的家居商品，一边享受和幻想愉悦的生活。走进PIRCH，顾客可以边喝咖啡边走入各种不同的模拟生活区，还能与专业厨师一同烹饪，甚至在私人水疗中心似如小瀑布的场景中散步。PIRCH不仅启发顾客，也教育他们。
Studio Arvind品牌形象设计案例
Studio Arvind是印度纺织和月艮装巨头Arvind旗下商店The Arvind Store的定制服装店。Studio Arvind不仅为顾客提供服装定制，而且还提供不同的设计风格建议，每款服装都会选用Arvind提供的 佳品质的配饰，旨在为顾客量身打造高品质的服装。
Studio Arvind旗舰店充分体现了Arvind的文化传承和对服装风格的独特见解，以及Arvind对高品质面料的承诺和对服装工艺和制作的精益求精。
Morrisons便利店品牌形象设计案例
“M Local”是英国连锁超市Morrisons旗下便利店品牌。Morrisons希望打破便利店不贩卖新鲜食品的传统理念，在日益增长的方便食品零售领域开拓这一业务。
为“M Local”打造了集市氛围。新的视觉形象保留了Morrisons绿色和黄色为主色的设计，同时加入了清新的绿色调，并融入了新的字体风格，呈现了真正集市带给人的琳琅满目和手工制作的感觉。
戴尔(Dell)品牌形象设计案例
来IFA（国际消费类电子产品展）中戴尔展厅的所有参观者都会受邀在“戴尔互动科技公园”（Dell Technology Park）里玩乐。绿油油的草坪、绿色植物、树木装饰、数字瀑布和绘有城市景观的背景幕布，令展厅充满大自然的气息，戴尔产品即在此揭开帷幕，让参观者悠闲地享受与戴尔产品互动的乐趣。
Jack Daniel's Sinatra Select
美国一代歌王FranK Sinatra是Jack Daniel's威士忌的忠诚拥趸，在他长达数十年的表演生涯中， 令人难以忘怀的经典动作之一便是手持一杯威士忌，然后从容自信地向台下观众致谢。为感谢他55年的支持，JacK Daniel's特意打造一款命名为“Sinatra Select”的顶级威士忌新品，向歌王致敬。
该款“Sinatra Select”顶级威士忌新品在拉斯维加斯机场大厅首次推出，顾客可在此享受多重的感官体验品尝威士忌、聆听Sinatra的音乐、了解Frank Sinatra和JacK Daniel's之间的历史渊源和传奇故事，以及有关该款新威士忌手工制作的背后故事。Sinatra Select陈列于免税店内,以供销售。
Shooting Star Chase
Shooting Star Chase（简称SSC）是一所英国儿童临终关怀慈善机构，致力于为临终儿童和青少年以及他们的家庭提供援助和保守治疗护理服务。为了体现出每个住在SSC的家庭所得到的个性化照顾，由此创作了“Friendlies”（指纹福娃）——一组活泼、友善、可爱、有趣的指纹卡通，这套指纹卡通可用于特定的活动和推广。同时，每个呆在SSC的儿童都可用自己的“指纹福娃”来丰富这套指纹卡通形象系统。
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